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    发布日期:2020-06-17日
    根据管理咨询公司a.t.kearney近期《om nichannel购物偏好研究》的研究结果显示:在被调查的来自不同国家的2500名购物者中,90%的人更喜欢在实体店购物,实体店消费目前依然是他们的首选。而就国内消费市场来看,不少消费者在购买产品大多也是在线上询价,实体店购买。然而,就木门行业现状来看,电商风起云涌。不少木门企业随波逐流,进军电商忽略传统卖场的作用。因此,木门企业若想求发展,必须认清形势。 
      
    实体店消费并未“过气” 
      
    对于木门行业来说,7-9月份一直是业内展会举办的高峰期,国内各大城市大大小小的展会此起彼伏。就今年来说,如7月份的广州建博会。通过调查发现,不少参观者在线上询价之后来家居卖场和展厅等实体店下单购买,李小姐就是这样一个例子。 
      
    李小姐家中正在装修,她看中了某品牌的木门,在网上了解木门价格之后,就开车来到附近的展厅,找到相同品牌、款式的木门产品,待询问与网上价格之后,就在展厅里直接下单买回家。有记者问,“既然在网上找到了想要的木门产品,为什么不选择在线购买。”李小姐表示:“网上下单,还要等上六七天才能收货,还不如直接去实体店,虽然价格有点不一样,但在实体店能看到实物,更放心,就直接买咯。” 
      
    实体店消费 好处多多 
      
    尽管围绕电子商务如何风起云涌的讨论甚嚣尘上,但根据市场调研的数据显示,市场整体零售销售额的94%依然来自于实体零售店。而对于木门产品来说,一方面,实体店的客户可享受到测量、定制、安装、后期维修等多重服务,且在购物中,导购一对一的服务让消费者体验更佳,这些都是网上购物所不能享受到的。 
      
    另一方面,消费者在实体店里可更直观的感受到木门的质量,体验到木门的使用情况,而在网上,不管客服如何天花乱坠给你一顿海侃,你依然是摸不到切身感受不到产品,在实体店,近距离的接触产品,更能加深认识和信任度。 
      
    总而言之,对于木门消费者来说,实体店的消费仍然是购物的首选,它并没有像宣传的那样,那么不被看好,同时也并不是说电商购物的模式没有重塑消费者的购物习惯。只是说,木门企业在未来的发展过程中,理应看清形势,随机应变。 
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